Returnare & Inlocuire produse

     Produsele nu vi se potrivesc din anumite motive si doriti sa le returnati? Aveti 14 zile pentru a le returna si vom returna banii.


     Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv,

in termen de 14 zile de la primirea produsului. Mentionam ca, in conformitate cu Ordonanta de urgenta nr. 34/2014, consumatorul va suporta costurile aferente returnarii.

     

     Plata transportului este suportata de catre consumator si trebuie efectuata direct la curier.


   Ca serviciu de transport consumatorul va alege numai FAN Courier.


   ATENTIE! La returnare, nu acceptam colete cu plata ramburs. Contravaloarea comenzii se va achita in termen de maxim 14 zile de la notificarea in scris ca renunta la cumpararea produsului, doar daca produsele au fost returnate in aceeasi stare in care au fost livrate catre consumator.

Notificarea in scris se face prin intermediul formularului de retur, disponibil in sectiunea de "Returnare & Inlocuire" din contul utilizat la cumpararea produsului.

   Pentru a simplifica intregul proces, v-am pregatit formularul Returnare & Inlocuire. Este necesar sa il completati si sa urmati pasii afisati. 


    Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca nou, consumatorul va suporta costul diminuarii valorii produsului. 


   Pentru a beneficia de returul produselor in 14 zile, recomandam completarea formularului de retur disponibil in sectiunea de "Returnare & Inlocuire" din contul utilizat la cumpararea produsului, cel tarziu in a 14-a zi de la data ridicarii/ primirii produsului, sau trimisa notificare de retragere prin orice mijloc dorit de cumparator.


   Formularele completate sau notificarile primite dupa 14 zile nu sunt luate in considerare.


   Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.


Adresa de returnare & inlocuire

Pentru coletele de retur folositi urmatoarea adresa:

Destinatar:    SQUARE NETWORK SRL 

Telefon:          0372 762 762

Adresa:       Redirectionare Sediul FAN COURIER Stefanesti


RMA


Completeaza formularul de retur si trimite spre validare. 

Impachetare


Dupa ce primiti aprobare sa trimiteti produsele retur, va rugam sa le impachetati corespunzator de preferat in ambalajele cu care au fost livrate.

Expediere


Trimite returul prin FAN Courier. 

Adresa de livrare:
Destinatar: Square Network SRL
Telefon: 0372 762 762
Adresa: Redirectionare sediul FAN Courier Stefanesti

Procedura indeplinita


In cel mai scurt timp se va solutiona returul dumneavoastra.

THEN X | Truly @ your service